সেবার শর্তাবলী
এই শর্তাবলী (“শর্তসমূহ”) GamesBongo.com ওয়েবসাইট এবং আমাদের প্রদত্ত সমস্ত সেবার জন্য প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো ভালোভাবে পড়ুন। যদি আপনি শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করবেন না।
১. সংজ্ঞা
- সেবা: ডিজিটাল পণ্য, সাবস্ক্রিপশন বা গেমিং সেবা।
- ব্যবহারকারী/গ্রাহক: যেকোনো ব্যক্তি যিনি ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন।
- ডিজিটাল পণ্য: সফটওয়্যার, গেম কারেন্সি, গিফট কার্ড বা অনুরূপ কনটেন্ট যা ইলেকট্রনিক মাধ্যমে সরবরাহ হয়।
- সাবস্ক্রিপশন সেবা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ফি প্রদানের বিনিময়ে প্রদানকৃত সেবা।
- শেয়ার্ড অ্যাকাউন্ট: একাধিক ব্যবহারকারীর মধ্যে ভাগ করা অ্যাকাউন্ট।
২. ওয়েবসাইট ব্যবহার
ব্যবহারকারীদের অবশ্যই আইনত যোগ্য হতে হবে অথবা অভিভাবকের অনুমতি থাকতে হবে। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নিষিদ্ধ কাজের মধ্যে রয়েছে:
- পণ্যের অননুমোদিত পুনরায় বিক্রয়
- স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
- সাপোর্ট টিমের প্রতি অশোভন আচরণ
৩. পণ্য ও সেবা
- পণ্য সবসময় প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
- রিফান্ড/রিটার্ন আমাদের নীতিমালার আওতাধীন।
- সেবার সময় সকাল ১০:০০ থেকে রাত ১০:০০ পর্যন্ত।
৪. মেধাস্বত্ব
GamesBongo.com এর সমস্ত কনটেন্ট আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। তৃতীয় পক্ষের লোগো বা ব্র্যান্ড তাদের নিজস্ব মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট পুনরুৎপাদন বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫. পণ্য ডেলিভারি
- ডিজিটাল পণ্য ইমেইল, হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার বা ড্যাশবোর্ডে সরবরাহ করা হয়।
- সাধারণত ২ মিনিট থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে ডেলিভারি হয়, বিশেষ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
- গ্রাহক সঠিক যোগাযোগের তথ্য প্রদানে দায়বদ্ধ।
৬. ওয়ারেন্টি
নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সমস্যার সমাধান করা হবে। গ্রাহকের ডিভাইস বা ব্যক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় GamesBongo.com নেবে না। প্রয়োজনে রিমোট টুল (AnyDesk/TeamViewer) ব্যবহার করা হতে পারে।
৭. শেয়ার্ড অ্যাকাউন্ট
- শিক্ষার্থী ও সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য সাশ্রয়ী মূল্যে প্রদান করা হয়।
- ডিভাইস বা লগইন সীমা অমান্য করলে সেবা বাতিল হবে।
- অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য, পুনঃবিক্রয় নিষিদ্ধ।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
GamesBongo.com একটি মধ্যস্থতাকারী প্ল্যাটফর্ম, আমরা সরাসরি পণ্য নির্মাতা নই। তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৯. পরিবর্তন
শর্তাবলীর কোনো পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে জানানো হবে। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।
১০. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ফেসবুক পেজ বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
Terms of Service
These Terms of Service (“Terms”) apply to GamesBongo.com and all services provided through this website. By using the website, you agree to these Terms. Please read them carefully. If you do not agree with these Terms, do not use our website or services.
1. Definitions
- Service: Digital products, subscriptions, or gaming services.
- User/Customer: Any individual using the website.
- Digital Product: Software, game currency, gift cards, or similar content delivered electronically.
- Subscription Service: Service provided for a specific period in exchange for a fee.
- Shared Account: An account shared among multiple users.
2. Website Usage
Users must be legally eligible or have parental consent. Securing account information is entirely the user’s responsibility.
Prohibited activities include:
- Unauthorized resale of products
- Use of automated bots or scripts
- Providing false or misleading information
- Disrespectful behavior toward support team
3. Products & Services
- Product availability may vary.
- Refunds/returns are subject to our policy.
- Service hours are from 10:00 AM to 10:00 PM.
4. Intellectual Property
All content on GamesBongo.com is our property. Third-party logos or brands belong to their respective owners. Unauthorized reproduction or use of content is strictly prohibited.
5. Product Delivery
- Digital products are delivered via email, WhatsApp, Messenger, or dashboard.
- Delivery usually occurs within 2 minutes to 10 minutes; in special cases, it may take up to 24 hours.
- Customers are responsible for providing accurate contact information.
6. Warranty
Issues will be resolved within the specified period. GamesBongo.com is not responsible for problems caused by customer devices or user errors. Remote tools (AnyDesk/TeamViewer) may be used if necessary.
7. Shared Accounts
- Provided at affordable rates for students and general users.
- Violation of device or login limits may result in service termination.
- Accounts are for personal use only; resale is prohibited.
8. Limitation of Liability
GamesBongo.com acts as a platform intermediary and is not the direct manufacturer of products. We are not responsible for issues caused by third-party services.
9. Changes
Any changes to these Terms will be posted on the website. Continued use constitutes agreement to the updated Terms.
10. Contact
For any questions, contact us via our Facebook page or WhatsApp.